Online bestellen is snel en gemakkelijk. Maar niet elke webshop is hetzelfde. Sommige webshops hebben geen fysiek adres, geen vaste contactpersoon en weinig persoonlijke service.
Wat mis je eigenlijk wanneer je koopt bij een anonieme webshop?

Bij een anonieme webshop weet je vaak niet met wie je contact hebt. Je communiceert via e-mail of een ticketsysteem.
Dat betekent:
In een fysieke winkel weet je bij wie je terechtkunt.
Wanneer er iets misgaat met je bestelling, kan het proces langer duren:
In een winkel kun je direct binnenlopen en samen naar een oplossing kijken.
Bij veel webshops kun je een product alleen bekijken via foto’s en beschrijvingen. Je kunt het niet vasthouden of vergelijken in het echt.
In een fysieke winkel krijg je een beter gevoel bij je aankoop.
Niet elke webshop communiceert duidelijk over:
Dat kan zorgen voor onzekerheid.
Online krijg je vaak algemene informatie. In een fysieke winkel wordt gekeken naar jouw situatie en gebruik.
Dat kan helpen om een betere keuze te maken.
Een webshop zonder fysiek adres voelt soms afstandelijk. Bij een lokale winkel heb je een plek waar je terechtkunt.
Dat geeft vertrouwen.
KOM LANGS BIJ ONS IN DE WINKEL

Bij Telefoonstar Ede hechten we veel waarde aan persoonlijk contact en duidelijke service. Je kunt bij ons altijd binnenlopen voor advies, vragen of hulp na aankoop.
Daarnaast bieden wij:
3 maanden garantie op reparaties (m.u.v. waterschade)
14 dagen ruilmogelijkheid op aankopen
Service altijd op vertoon van de bon
Wij staan voor bereikbaarheid, duidelijkheid en betrokkenheid
Vrijblijvend advies aanvragen:
https://www.telefoonstar.nl/contact
Bezoek onze winkel of kijk op www.telefoonstar.nl
Een webshop zonder duidelijk fysiek adres of persoonlijk aanspreekpunt.
Niet altijd, maar bij onbekende webshops is het belangrijk om goed op betrouwbaarheid te letten.
Persoonlijk contact, direct advies en snelle hulp in de winkel.
Ja, je kunt altijd binnenlopen met vragen.
Wij bieden 3 maanden garantie op reparaties (behalve waterschade).
Ja, binnen 14 dagen en op vertoon van de bon.
Vanwege persoonlijk contact en zekerheid.
Ja, omdat er gekeken wordt naar jouw specifieke situatie.