Wil je je iPhone wissen of opnieuw instellen, maar ben je het Apple ID-wachtwoord vergeten? Dan kom je automatisch terecht in de Activation Lock (iCloud Lock). Deze beveiliging is bedoeld om diefstal te voorkomen, maar kan ook een probleem zijn als je zelf de toegang bent kwijtgeraakt. Gelukkig biedt Telefoonstar Ede een professionele oplossing voor legitieme toestellen.
Zodra je “Zoek mijn iPhone” aan hebt staan, wordt de iPhone automatisch gekoppeld aan jouw Apple ID. Als je probeert het toestel te resetten zonder het wachtwoord van dat Apple ID, dan verschijnt deze melding:
“Deze iPhone is gekoppeld aan een Apple ID. Voer het wachtwoord in om door te gaan.”
Zonder dit wachtwoord kun je het toestel niet volledig gebruiken of opnieuw instellen.
Bij Telefoonstar Ede helpen we je iPhone professioneel te resetten, mits jij de rechtmatige eigenaar bent. We controleren het toestel op legitimiteit (bon, factuur of ID vereist) en bieden:
Professionele reset van je iPhone (iOS)
Controle op iCloud-vergrendeling en registratie
Advies over het terugkrijgen van je Apple ID
Ondersteuning bij overdracht naar een nieuw toestel
Gegevensoverdracht of back-up indien nog mogelijk
Let op: Wij kunnen iCloud-vergrendeling niet verwijderen zonder bewijs van eigendom. Dit is een vast beleid van Apple dat wij naleven.
Adres: Boogstraat 4-8, 6711 AE Ede (naast de Hema)
Openingstijden:
Maandag t/m donderdag: 09:00 – 18:00
Vrijdag: 09:00 – 21:00
Zaterdag: 09:00 – 18:00
Telefoon: 0318-751420
WhatsApp: 06-16261111
Kan ik mijn iPhone resetten zonder Apple ID-wachtwoord?
Nee, niet zonder in te loggen op het gekoppelde Apple ID of een officieel bewijs van eigendom.
Kunnen jullie het Apple ID verwijderen?
Niet zonder aankoopbewijs of registratie op jouw naam. Dit is een beveiligingsregel van Apple waar wij ons aan houden.
Wat als ik mijn Apple ID-wachtwoord vergeten ben?
Wij kunnen je helpen om via Apple je wachtwoord te herstellen, mits jij de geregistreerde eigenaar bent.
Wat kost een reset van mijn iPhone via Telefoonstar?
De kosten liggen tussen de €39 en €79, afhankelijk van de situatie en benodigde handelingen.
Gaan mijn gegevens verloren bij de reset?
Als de iPhone nog toegankelijk is, kunnen we eerst een back-up maken. Als de iPhone is vergrendeld, is dat helaas meestal niet mogelijk.
Kan ik daarna een nieuw Apple ID instellen?
Ja, zodra het oude account is verwijderd of ontgrendeld, kun je een nieuw Apple ID instellen.
Helpen jullie ook bij iPads met Apple ID-vergrendeling?
Ja, dit geldt ook voor iPads, iPods en MacBooks.
Hoe lang duurt de reset?
Meestal binnen 1 uur klaar, afhankelijk van het model en status van de beveiliging.
Wat als ik een tweedehands iPhone heb gekocht met iCloud-lock?
Dan heb je een aankoopbewijs of contact met de verkoper nodig. Zonder dat kunnen we helaas niets doen.
Is dit legaal?
Ja, mits het toestel legitiem van jou is en we dit kunnen controleren.
Sophie uit Wageningen
"Mijn oude iPhone wilde ik doorverkopen, maar ik was het wachtwoord vergeten. Bij Telefoonstar goed geholpen met officiële reset."
Tariq uit Ede
"Ik had geen toegang meer tot het Apple ID van mijn moeder’s telefoon. Ze hebben gecontroleerd of alles klopte en het professioneel opgelost."
Maaike uit Veenendaal
"Topservice! Geen trucjes, gewoon eerlijk advies en hulp om mijn iCloud-gegevens terug te krijgen."
Daan uit Arnhem
"Ik had een tweedehands iPhone met iCloud-lock gekocht. Telefoonstar legde me uit wat ik nodig had en hielp me stap voor stap."
Neem direct contact op via onze website
Of kom langs bij Telefoonstar Ede – geen afspraak nodig, klaar terwijl je wacht!