Ben je je toegangscode, pincode of patroon vergeten en zit je nu opgesloten uit je eigen telefoon? Geen zorgen! Bij Telefoonstar Ede helpen we je snel en veilig weer toegang te krijgen tot je toestel – zonder gegevensverlies indien mogelijk.
Zodra je meerdere keren een verkeerde pincode of patroon invoert, wordt je toestel vergrendeld. Dit is een ingebouwde beveiligingsfunctie om je gegevens te beschermen. Afhankelijk van het merk (zoals Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo of Apple), krijg je mogelijk de melding:
“Toestel vergrendeld. Probeer het later opnieuw”
of
“Voer je Google-account in om te ontgrendelen.”
Bij Telefoonstar hebben we ervaring met het veilig ontgrendelen van telefoons van alle merken en modellen. Of je nu een Android-telefoon hebt of een iPhone, wij bieden een passende oplossing:
Softwarematig ontgrendelen (zonder gegevensverlies mogelijk bij Android)
Fabrieksreset met professionele dataveiligheidscontrole
iCloud-vergrendeling controleren (bij iPhones)
Google FRP (Factory Reset Protection) verwijderen bij Android
Gegevensoverdracht naar een nieuw toestel indien nodig
Adres: Boogstraat 4-8, 6711 AE Ede (naast de Hema)
Openingstijden:
Maandag t/m donderdag: 09:00 – 18:00
Vrijdag: 09:00 – 21:00
Zaterdag: 09:00 – 18:00
Bel of WhatsApp ons: 0318-751420 / 06-16261111
Loop gerust binnen. Meestal kunnen wij het toestel binnen 30 minuten tot 1 uur weer toegankelijk maken. Kun je niet naar Ede komen? Neem dan contact op voor onze hulp op afstand of verzendservice.
Kan ik mijn telefoon zelf ontgrendelen als ik mijn pincode ben vergeten?
Bij sommige Android-telefoons kun je via je Google-account ontgrendelen, maar vaak is professionele hulp nodig.
Gaat mijn data verloren bij het ontgrendelen?
Wij proberen altijd eerst softwarematige oplossingen toe te passen waarbij gegevens behouden blijven. Bij hard reset verlies je meestal alles.
Kunnen jullie ook iPhones ontgrendelen?
Ja, maar als het toestel is gekoppeld aan een iCloud-account waarvan je het wachtwoord niet weet, kan Apple alleen helpen.
Wat kost het ontgrendelen van mijn telefoon?
Afhankelijk van het toestel en het probleem ligt de prijs gemiddeld tussen de €29 en €69. Bel ons voor een exacte prijsopgave.
Hoe snel is mijn toestel weer bruikbaar?
In de meeste gevallen binnen 30 tot 60 minuten.
Heb ik mijn aankoopbewijs nodig?
Ja, bij beveiligde toestellen zoals iPhones is een aankoopbewijs verplicht volgens de richtlijnen van Apple.
Is dit legaal?
Zeker. Wij werken uitsluitend met toestellen die legitiem zijn en vragen altijd een identiteitsbewijs of aankoopbewijs ter verificatie.
Krijg ik garantie op de ontgrendeling?
Ja, wij bieden garantie op de uitgevoerde softwarehandelingen.
Doen jullie dit ook voor zakelijke klanten of scholen?
Ja, wij werken ook met bedrijven, scholen en instellingen.
Wat als ik in een andere stad woon?
Geen probleem. Stuur je toestel op via onze verzendservice of bel voor ondersteuning op afstand.
Fatima uit Arnhem
"Ik was mijn ontgrendelcode vergeten na een update. Telefoonstar heeft mijn Samsung binnen 45 minuten ontgrendeld zonder gegevensverlies!"
Jeroen uit Veenendaal
"Zeer behulpzaam team. Mijn Huawei was volledig geblokkeerd en ze kregen het toch open. Eerlijke prijs en goede service."
Linda uit Amersfoort
"Fijne winkel. Mijn dochter was haar pincode vergeten. Ze hebben de iPhone vlot gereset en alles weer goed ingesteld."
Samir uit Ede
"Topservice! Ik dacht dat ik alles kwijt was, maar Telefoonstar heeft mijn data weten te behouden. Aanrader."
Neem contact op via onze website
Of bezoek ons direct in Ede Centrum – zonder afspraak!