Laadt je Samsung-telefoon niet meer op of moet je de kabel in een bepaalde hoek houden voordat hij reageert? Bij Telefoonstar Ede lossen wij oplaadproblemen bij Samsung-toestellen snel, professioneel en eerlijk op. Of het nu gaat om een vervuilde oplaadpoort, kapotte connector, batterijprobleem of defecte laadchip – onze technici sporen het probleem zorgvuldig op en herstellen het vaak binnen 30 tot 60 minuten.
Het onderzoek naar de oorzaak is volledig gratis – je betaalt alleen als er daadwerkelijk onderdelen vervangen moeten worden.
Onze ervaren technici gebruiken professionele meetapparatuur om de exacte oorzaak te vinden – snel, nauwkeurig en zonder onderzoekskosten.
Bij Telefoonstar Ede staat eerlijkheid voorop. We bespreken altijd eerst wat het probleem is en wat de oplossing kost, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.
We starten altijd met een controle van de oplaadpoort en kabel. In veel gevallen is het probleem simpel: stof of vuil dat de verbinding blokkeert. In dat geval reinigen wij de poort professioneel – en kun je vaak binnen 10 minuten weer opladen.
Is het probleem niet veroorzaakt door vuil? Dan voeren we een korte diagnose uit om te bepalen of de oplaadconnector, batterij of laadchip defect is. Je krijgt altijd eerst een duidelijke prijsopgave voordat we iets vervangen of herstellen.
Wanneer blijkt dat de connector of batterij vervangen moet worden, gebruiken wij uitsluitend originele Samsung-onderdelen of A-kwaliteit vervangingen. De meeste oplaadreparaties zijn binnen één uur klaar en worden uitgevoerd door ervaren technici in onze winkel in Ede.
Na de reparatie testen we de laadfunctie, USB-verbinding en batterijprestaties. Je ontvangt je toestel volledig getest terug met 3 maanden garantie op de reparatie.
Let op: bij toestellen met waterschade kunnen wij geen garantie geven, omdat interne schade later opnieuw kan optreden.
Wat als er onderdelen vervangen moeten worden?
We bellen of bespreken altijd eerst de prijs voordat we iets vervangen.
Hoelang duurt een oplaadreparatie?
Meestal tussen 30 en 60 minuten, afhankelijk van het model en de drukte.
Kan ik zonder afspraak langskomen?
Ja, je kunt zonder afspraak binnenlopen. Wil je zeker weten dat onderdelen op voorraad zijn? Maak dan een afspraak via onze website.
Wordt mijn toestel getest na de reparatie?
Ja, we controleren de laadfunctie, batterij en USB-verbinding uitgebreid.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, je krijgt 3 maanden garantie op de vervangen onderdelen (uitgezonderd waterschade).
Kan ik wachten tijdens de reparatie?
Ja, meestal kun je wachten terwijl je toestel gerepareerd wordt. Je kunt ook even het centrum van Ede inlopen.
Wat als de batterij de oorzaak blijkt te zijn?
Dan kunnen we deze direct vervangen met een originele of A-kwaliteit batterij.
Kan ik contant of met pin betalen?
Ja, beide betaalmethoden zijn mogelijk.
Doen jullie ook oplaadreparaties voor tablets?
Ja, we helpen ook bij Samsung-tablets en andere Android-apparaten.
Is mijn toestel nog waterdicht na de reparatie?
Nee, na het openen is de originele fabrieksafdichting niet volledig te herstellen.
Bieden jullie service voor zakelijke klanten?
Ja, wij verzorgen ook reparaties en onderhoud voor bedrijven en organisaties.
Werken jullie landelijk?
Ja, met onze reparatieservice op afstand helpen wij klanten in heel Nederland en België. Klanten kunnen hun toestel goed verpakt opsturen – verzendkosten zijn voor eigen rekening. Wij sturen het gerepareerde toestel veilig terug.
⭐⭐⭐⭐⭐ – “Gratis controle, probleem opgelost!”
Mijn Galaxy S24 laadde niet meer op, bleek stof in de poort. Gratis schoongemaakt! – Eva uit Ede
⭐⭐⭐⭐⭐ – “Transparant en professioneel”
Ze vertelden eerst wat het zou kosten en losten het daarna direct op. – Sam uit Arnhem
⭐⭐⭐⭐⭐ – “Snel en betrouwbaar”
Binnen 40 minuten een nieuwe USB-C poort geplaatst. Telefoon werkt weer perfect. – Dylan uit Veenendaal
⭐⭐⭐⭐⭐ – “Goede ervaring bij Telefoonstar”
Mijn oplader werkte niet goed, maar de poort was gewoon vies. Gratis gereinigd! – Fatima uit Wageningen
⭐⭐⭐⭐⭐ – “Eerlijke service”
Geen onnodige kosten, duidelijke uitleg en vriendelijk personeel. – Joris uit Bennekom
Telefoonstar Ede
Boogstraat 4-8, 6711 AE Ede (naast de HEMA)
Openingstijden:
Maandag t/m donderdag: 09:00 – 18:00
Vrijdag: 09:00 – 21:00
Zaterdag: 09:00 – 18:00
Zondag: gesloten
Neem contact op via onze website of kom direct langs – geen afspraak nodig!